Política de Privacidade do ik6 - Proteção de Dados e LGPD

1. Introdução e Definições

Esta Política de Privacidade ("Política") aplica-se a todos os usuários da plataforma ik6, acessível através do website https://ik6.cam e seus serviços relacionados. Ao criar uma conta, fazer depósitos ou utilizar qualquer funcionalidade do ik6, você consente com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento.

Para os fins desta Política, os seguintes termos possuem os significados abaixo especificados:

• "Dados Pessoais": qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, incluindo nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento, documentos de identidade, informações financeiras e dados de navegação.
• "Tratamento": qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, registro, armazenamento, análise, modificação, comunicação, transferência, eliminação ou qualquer outra forma de processamento.
• "Controlador": o ik6, pessoa jurídica responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
• "Titular": você, o usuário, pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados pelo ik6.
• "Encarregado de Proteção de Dados (DPO)": pessoa indicada pelo ik6 para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais.

2. Dados Pessoais Coletados pelo ik6

O ik6 coleta diferentes categorias de dados pessoais para diversos fins legítimos relacionados à operação da plataforma, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços prestados. Os dados coletados incluem:

2.1 Dados de Cadastro e Identificação

Coletamos as seguintes informações quando você cria uma conta na plataforma:

• Nome completo
• Data de nascimento
• CPF (Cadastro de Pessoa Física)
• RG, CNH ou número de passaporte (para verificação de identidade)
• Endereço residencial completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone celular
• Senha criptografada (armazenada de forma irreversível através de hash)
• Documentos digitalizados (RG, CNH, comprovante de residência) enviados durante o processo KYC
• Fotos selfie para validação de identidade

2.2 Dados Financeiros e Transacionais

Para processar depósitos, saques e garantir conformidade com regulamentações financeiras, coletamos:

• Informações de conta bancária (banco, agência, número da conta, tipo de conta)
• Chave Pix (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória)
• Histórico completo de transações (depósitos, saques, apostas, ganhos, perdas)
• Dados de cartões de crédito/débito (processados de forma tokenizada — o ik6 nunca armazena o número completo do cartão)
• Origem dos fundos depositados (em casos de valores elevados ou verificações AML)
• Comprovantes de transações financeiras (boletos, extratos bancários, prints de transferências)

2.3 Dados de Navegação e Uso da Plataforma

Automaticamente coletamos informações sobre como você interage com a plataforma:

• Endereço IP (Internet Protocol)
• Tipo e versão do navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)
• Sistema operacional (Windows, macOS, Android, iOS, Linux)
• Dispositivo utilizado (computador, smartphone, tablet)
• Páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, links clicados
• Histórico de apostas (jogos jogados, valores apostados, resultados obtidos)
• Horários de acesso e duração das sessões
• Geolocalização aproximada (baseada em endereço IP) para verificar conformidade jurisdicional
• Cookies e tecnologias similares (veja a seção 7 para mais detalhes)

2.4 Dados de Comunicação e Suporte

Quando você entra em contato com nosso suporte ao cliente, coletamos:

• Conteúdo das mensagens trocadas (e-mail, chat ao vivo, WhatsApp, Telegram)
• Registros de chamadas telefônicas (quando aplicável)
• Feedback, reclamações, avaliações e sugestões fornecidas voluntariamente

3. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

O ik6 trata seus dados pessoais com base em fundamentos legais previstos na LGPD e para as seguintes finalidades legítimas:

3.1 Execução do Contrato

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Processar depósitos e saques
• Permitir que você faça apostas esportivas e jogue em nosso cassino online
• Calcular e creditar ganhos de apostas, bônus e promoções
• Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas técnicos
• Comunicar informações importantes sobre sua conta (confirmações de transações, mudanças nos Termos de Uso, etc.)

3.2 Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias

Somos obrigados por lei a tratar seus dados para:

• Verificar sua identidade e idade (confirmação de que você tem 18 anos ou mais)
• Cumprir regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e combate ao financiamento do terrorismo (CFT)
• Realizar procedimentos de KYC (Know Your Customer) exigidos por autoridades reguladoras
• Manter registros de transações financeiras por prazos legalmente estabelecidos
• Atender solicitações de autoridades competentes (ordens judiciais, requisições da Receita Federal, ANPD, Ministério Público, etc.)
• Reportar atividades suspeitas aos órgãos de fiscalização quando legalmente exigido

3.3 Legítimo Interesse

Tratamos seus dados para proteger nossos interesses legítimos e os de nossos usuários:

• Prevenir, detectar e investigar fraudes, lavagem de dinheiro, colusão entre jogadores e outras atividades ilícitas
• Garantir a segurança da plataforma contra ataques cibernéticos, bots e acessos não autorizados
• Monitorar e analisar padrões de apostas para identificar comportamentos suspeitos ou abuso de bônus
• Realizar análises estatísticas e de desempenho para melhorar a experiência do usuário
• Otimizar o funcionamento técnico do site e resolver problemas de performance
• Defender o ik6 em processos judiciais, administrativos ou arbitragens

3.4 Consentimento

Mediante seu consentimento expresso e revogável, utilizamos seus dados para:

• Enviar comunicações promocionais sobre bônus, torneios, novos jogos e promoções especiais (marketing direto)
• Personalizar ofertas e recomendações com base em suas preferências de jogo
• Enviar pesquisas de satisfação e solicitar feedback sobre nossos serviços
• Utilizar cookies não essenciais para análise de comportamento e publicidade direcionada (veja seção 7)

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento através das configurações de sua conta ou entrando em contato com nosso DPO.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

O ik6 não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços e Parceiros Técnicos

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam a operar a plataforma:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe e outros, para carregar e operar jogos de cassino.
• Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão de crédito, exchanges de criptomoedas, para processar transações financeiras.
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e validação de documentos para confirmar sua identidade.
• Serviços de hospedagem e cloud: provedores de infraestrutura (servidores, bancos de dados, CDN) onde seus dados são armazenados de forma segura.
• Ferramentas de análise e marketing: Google Analytics, Facebook Pixel, serviços de e-mail marketing (com seu consentimento prévio).
• Serviços de suporte ao cliente: plataformas de chat ao vivo, CRM e helpdesk utilizadas para gerenciar comunicações com usuários.

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los exclusivamente para os fins autorizados pelo ik6.

4.2 Autoridades Governamentais e Reguladores

Podemos compartilhar seus dados com órgãos públicos quando:

• Exigido por ordem judicial, mandado de busca ou intimação
• Solicitado por autoridades tributárias (Receita Federal, SEFAZ)
• Necessário para cumprir regulamentações de AML/CFT (COAF, Banco Central)
• Obrigatório para responder a investigações criminais (Polícia Federal, Ministério Público)
• Exigido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

4.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação societária do ik6, seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade sucessora, mantendo-se as mesmas proteções de privacidade.

5. Segurança e Armazenamento de Dados Pessoais

O ik6 implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

5.1 Medidas de Segurança Técnica

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits: todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas, garantindo que terceiros não possam interceptar dados.
• Armazenamento criptografado: dados sensíveis (senhas, informações financeiras) são armazenados utilizando algoritmos de criptografia forte (AES-256) e hashing irreversível (bcrypt, SHA-256).
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão: protegem nossos servidores contra ataques cibernéticos, malware e tentativas de invasão.
• Autenticação multifator (MFA): disponível para usuários que desejam adicionar uma camada extra de segurança ao login.
• Tokenização de dados de pagamento: números de cartão de crédito são tokenizados e processados por terceiros certificados PCI-DSS — o ik6 nunca armazena dados completos de cartões.
• Logs de auditoria: todas as ações administrativas e acessos a dados pessoais são registrados e monitorados continuamente.

5.2 Medidas de Segurança Organizacional

• Acesso restrito: apenas funcionários autorizados e com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais.
• Treinamento regular: todos os colaboradores recebem treinamento sobre LGPD, segurança da informação e privacidade de dados.
• Políticas internas: implementamos políticas rigorosas de segurança, uso aceitável e resposta a incidentes.
• Contratos de confidencialidade: todos os funcionários e parceiros assinam acordos de confidencialidade (NDA).

5.3 Localização e Retenção de Dados

Seus dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em data centers internacionais com proteções adequadas de privacidade. Caso ocorra transferência internacional de dados, garantimos que o país de destino ofereça nível adequado de proteção ou implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por 5 anos após encerramento (conforme regulamentação AML).
• Dados financeiros e transacionais: mantidos por 5 anos após a transação (conforme legislação tributária e regulatória).
• Dados de navegação e cookies: mantidos por até 2 anos (conforme configurações de cookies).
• Comunicações de suporte: mantidas por 3 anos para referência e resolução de disputas.

6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo informações sobre a origem dos dados, finalidade do tratamento, com quem compartilhamos e por quanto tempo os mantemos.

6.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. A maioria das informações pode ser atualizada diretamente nas configurações de sua conta.

6.3 Direito de Exclusão (Direito ao Esquecimento)

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando:

• Os dados não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados
• Você revogar seu consentimento e não houver outra base legal para o tratamento
• Os dados tiverem sido tratados de forma ilícita

Importante: podemos ser obrigados a reter certos dados por prazos legais (5 anos para dados financeiros e KYC, conforme regulamentações AML e tributárias). Nesses casos, os dados serão bloqueados e não utilizados para outras finalidades até que o prazo legal expire.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais a outro prestador de serviços, em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina (por exemplo, CSV, JSON).

6.5 Direito de Revogação de Consentimento

Você pode revogar seu consentimento para tratamentos baseados em consentimento (por exemplo, marketing direto) a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da revogação.

6.6 Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais quando realizado com base em legítimo interesse, em casos específicos e fundamentados.

6.7 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 98765-4321 (mencione "Assunto: LGPD - Direitos do Titular")

Responderemos a todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, mediante comunicação prévia.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O ik6 utiliza cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels, local storage) para melhorar sua experiência na plataforma, analisar o uso do site e fornecer publicidade personalizada.

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

Tipo de Cookie	Finalidade	Duração
Cookies Essenciais	Necessários para o funcionamento básico do site (login, segurança, preferências de idioma). Não podem ser desabilitados.	Sessão / 1 ano
Cookies de Desempenho	Coletam informações sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo de carregamento) para melhorar a performance.	1-2 anos
Cookies de Funcionalidade	Lembram suas escolhas (idioma, moeda, preferências de layout) para personalizar sua experiência.	1 ano
Cookies de Publicidade	Rastreiam sua navegação para exibir anúncios relevantes em nosso site e em sites de terceiros. Requerem consentimento.	6 meses - 2 anos

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma (por exemplo, impossibilitar login).

Para desabilitar cookies de publicidade e rastreamento, você pode utilizar ferramentas como:

• Configurações de privacidade do navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Extensões de bloqueio de rastreadores (uBlock Origin, Privacy Badger)
• Opt-out de publicidade comportamental: www.youronlinechoices.com.br

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

O ik6 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias em nossos serviços.

Quaisquer alterações substanciais serão comunicadas através de:

• Notificação destacada no site
• E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
• Aviso dentro da plataforma ao fazer login

Recomendamos que você revise esta Política regularmente. O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

9. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

10. Direito de Reclamação à ANPD

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais pelo ik6 viola a LGPD.